เรียนภาษาญี่ปุ่นออนไลน์ บทเรียนบทที่ 9　คุณยามาดะอยู่ไหมครับ

ในภาษาญี่ปุ่นการพูดคุยทางโทรศัพท์โดยใช้ภาษาแสดงความเคารพให้ถูกต้องเป็นสิ่งที่ทำได้ยาก จุดหลักในการใช้ภาษาแสดงความเคารพคือ การทำให้สถานะของ "ตัวเองกับอีกฝ่ายหนึ่ง" "คนในกับคนนอก" แตกต่างอย่างชัดเจน เมื่อพูดถึงคนในบริษัทของตัวเองขณะที่พูดคุยกับผู้อื่น ก็จะเอ่ยอ้างถึงคนในบริษัทตัวเองด้วยภาษาถ่อมตัว โดยถือสถานะของคนคนนั้นให้เท่าเทียมกับตัวเองแม้ว่าคนคนนั้นอาจจะเป็นเจ้านายก็ตาม เช่น มีโทรศัพท์มาหาท่านประธานซูซูกิ ตามปกติ เวลาเรียกท่านประธาน จะเรียกว่า Suzuki shachô "ท่านประธานซูซูกิ" แต่เมื่อคุยกับคนนอกบริษัทจะพูดว่า Suzuki wa gaishutsu shite imasu แปลว่า "ซูซูกิออกไปข้างนอกอยู่ครับ/ค่ะ" ซึ่งเป็นการเรียกแค่ชื่อเฉย ๆ โดยไม่ใส่คำแสดงการให้เกียรติหรือตำแหน่ง
อีกเรื่องหนึ่งคือ ที่ญี่ปุ่น นามสกุลที่มีมากที่สุดคือ Sato, Suzuki, Takahashi คนที่มีนามสกุลนี้มีมากมายและชื่อที่คล้าย ๆ กันก็มีมากมาย ในกรณีที่ฟังไม่ทัน ก็ให้ถามใหม่อีกครั้งโดยไม่ต้องเกรงใจได้ ในกรณีเช่นนั้น พูดว่า mô ichido, o-namae o onegaishimasu ซึ่งแปลว่า "ขอความกรุณาบอกชื่ออีกครั้งหนึ่ง"