在线学习日语 第9课 山田小姐在吗？

打电话的时候正确使用敬语是比较难的。用好敬语的关键在于，首先要把“自己和对方”以及“内部和外部”区别开来。在说到自己同事的时候，要和自己一样使用自谦语，比如，有人打电话给铃木社长，虽然平时在公司里，你都是喊“铃木社长”，但对公司外部的人，则既不能用敬称也不能加职称，必须直呼其名，说鈴木は外出しています，意思是“铃木现在外出”。
日本人最常见的姓是佐藤　鈴木　高橋。因为很常见，所以，类似的名字也很多，如果没听清，可以再问一遍，完全不必客气。这时候，可以这样说もう一度、お名前をお願いします。意思是“请再说一遍您的名字。”