NHK広島 前川キャスター取材！ G7に向けホテルで英語の研修
- 2022年10月05日
G7広島サミットまで7か月あまり。広島市内のホテルでは従業員の英語のスキルアップを図ろうと、研修が始まりました！初日の様子を取材してきました。
(NHK広島放送局 キャスター 前川夏生)
広島市中区のホテル。G7広島サミットに向けて英語での接客のスキルアップをはかろうと、接客に携わる従業員およそ120人を対象に英会話研修が始まりました。
きょう参加したのはフロントやフィットネスクラブなどを担当する4人。
バルバドス出身の従業員を講師に、自己紹介のしかたや英語が聞き取れなかったときの対応などを学んでいました。
研修を受けた人たちは、教わった英文を歩きながら声に出して復習したり、2人1組になってクイズを出し合ったりして、学びを深めていました。
研修は、来年4月まで週に1回、1時間程度行われ、2月からは観光名所の案内や、レストランで注文を受けるときの対応など、具体的な場面を想定したレッスンが行われる予定です。
研修を受けた従業員
ホテルに勤めているかぎりは海外のお客さまがたくさん来るので英語を話せると思っていたが、コロナ禍で海外の方が来られない。今まで話せなかった分、基礎の復習もしながら、笑顔で積極的におもてなしできたらと思います。
リーガロイヤルホテル広島 疂谷恵介 副総支配人
本日の研修では、コアスキル＝基本の基本を研修した。この秋以降、規制が緩和されて、海外からお越しいただく方も増えると思う。G7ということで、さまざまな国の方がお越しになった場合も安全・安心に過ごしてもらえるように取り組んでいきたいと思っています。
