回答：大日向雅美さん

胸が痛みますよね。それに、泣くたびに降りて、泣きやむのを待ってまた乗ってということでは、なかなか目的地にたどり着けません。また、ポリシーを曲げてでも静かに過ごしてほしいとおっしゃっていましたが、子育てでは、たまには、そのように「まあいいか」ということがあってもいいのではないでしょうか。
それからもう一つ、「周りに迷惑がかかる」ことをとても心配をされているようですね。確かに、子どもの泣き声を「うるさい」と思っている人もいるかもしれない。だけど、「ちょっと声をかけてあげたいな」「うるさくないよ」と思っている人もけっこういるんですよ。

「WEラブ赤ちゃん 泣いてもいいよプロジェクト」をご存知ですか？
このプロジェクトは、泣いている赤ちゃんや、泣きやませなければと追い詰められがちな親たちを温かく見守り合えるようにと始まったもので、現在、全国21の自治体（2019年8月）に広がっています。
「みんながみんな、赤ちゃんや子どもの泣き声をうるさいと思ってはいない。泣いてもいいよ」とメッセージを、ステッカーやキーホルダーなどで意思表示する取り組みです。
実は私も、お子さんが泣いて困っている人を電車で見たことがあります。声をかけたい気持ちはあったのですが、私はその方に声もかけられないまま電車を降りてしまいました。とても反省しました。電車の車両にこのようなポスターがあれば、勇気を出して「大丈夫よ」と声をかけてあげることができたかもしれないと思います。そして、このようなステッカーやキーホルダーをつけている人が増えたなら、電車の中の雰囲気もどんどん変わっていくでしょうね。

回答：大豆生田啓友さん

電車では、家にいるときと違って泣きやまないというお話でしたね。例えば、電車が好きで乗ることを楽しみにしていたとしても、いざ乗ってみると泣いてしまうこともよくあります。電車の中にはたくさんの人がいて、聞いたことのない音が聞こえたり、揺れたりします。その子にとって、電車を外から見ていたのとはずいぶん違う状況ですから、「こんなはずじゃなかった」と思ってしまうのかもしれません。
そうだとしても、親としては周りの目が気になります。どうすればいいか困りますよね。私の場合は、電車で子どもが泣き出したときには、次の駅で降りていました。もちろん、急いでいないときですが。周りに迷惑がかからないようにというだけでなく、その子にとっても親自身にとっても、一度降りると気持ちのリセットができることがあります。時間が許せば一度降りるのもよいかと思います。
そして、その親子にどのように周りの人たちが温かい目を注ぐかどうかも大事なポイントですね。私はいつもキャラクターのシールを持ち歩いていて、電車で泣いている子どもを見かけたときには、タイミングを見て、「このシール、どう？」と声をかけることがあります。これは、私もちょっと度胸が必要ですが、8割くらい成功しています。

回答：大日向雅美さん

子どもは、泣きやまないときは、何をしても泣きやみません。むしろ、泣きやませようと緊張するとそれが伝わって、もっと泣きやまなくなります。そんなときは、ちょっと周りを見て、「うるさくてすみません」と一言伝えてみてはどうでしょう。そうすると、周りの人たちも反応しやすく、「そんなことはないですよ」と言ってくださる人も多いと思います。
本当は、子どもが泣くことは、すまないと思うことでも迷惑でもありませんが、それでもあえて公共のマナーの一つとして、「ご迷惑をおかけしています」という気持ちを持っていることを伝えると、周りの人も呼び水のように「大丈夫よ」と言いやすいかもしれませんね。

回答：大豆生田啓友さん

これは、多くのママやパパたちにとってすごく悩ましい問題だと思います。確かに、子どもが小さいうちからスマホにすべてを任せてはいけないというのはその通りだとは思いますが、一時的にスマホを見ることで子どもの気持ちが落ち着いたり、ママも少し楽な気持ちでその場を乗り越えられたりするのであれば、手段としてそれほど子どもにとって大きなマイナスだとは思いません。スマホだから必ずダメだということではなく、使い方次第なのではないかと思います。

回答：大日向雅美さん

ご質問をうかがって、反省すべきは私たち周囲のほうだと思いました。“スマホを見せているママを、周囲はそんな目で見ている”と、ママたちは感じているわけです。
電車では、大人はみんなスマホを見ていますよね。それなのに、ママが子どもに見せると、「しつけができていない」「自分であやさないでスマホに任せて」なんて思うのは、もうやめましょうと、この機会に伝えたいですね。周りの人たちがもしそう思っているのだとしたら、その人自身がまずスマホをやめて、子どもをあやせばいいと思います。
ママもパパも「苦肉の策」でスマホを与えているわけです。そうじゃない人も一部にいらっしゃるかもしれませんが、大半は、ドキドキしながら子どもと電車に乗って、静かにしてほしい、でもスマホに頼る親だと見られているのではないか⋯⋯、などといろいろ思い巡らせているのではないでしょうか。そんなママ・パパたちが、追い詰められているとしたら、そう思わせる周囲のほうが変わらなければならないと私は思います。

回答：大日向雅美さん

公共の場というのは、「公を共にする」と書きます。だから、ママもパパも迷惑をかけないようにしたいと何度も何度もおっしゃっていましたね。一方で、その場にいる他の人たちには、そんなママやパパを応援していただきたいものです。また、いけないことをしたり騒ぎすぎている時には子どもを注意する義務も大人の側にあると思います。「親のしつけがなっていない」「怖く叱りすぎている」と言う前に、周囲の大人が子どもへの声のかけ方のお手本を見せてあげるべきだと思います。公共の精神について、私たちはもっともっとお互いに学び合わなければいけないと改めて思いました。

回答：大豆生田啓友さん

こうすれば確実にぐずらなくなるという方法はありません。子どもは泣くもの、ぐずるものですから、そこは大前提にしなければいけない。一つ言えるのは、あやすとかえって興奮するなど、逆効果の場合もあるということは知っておいたほうがいいですね。具体的な方法をひとつ挙げるとすれば、じっとその子の様子をよく見て、子どもがしようとしていることに、「ああ、こうなの、そうなのね。いやだねえ」など、小さな声で語りかけてみるのはどうでしょうか。保育士は、子どもが興奮してワーッと騒いでいることに対しては、大きな声で返さず、落ち着いて、小さな声でゆっくり声をかけることがよくあります。
ただ、それも必ず効果があるというわけではありません。結局はその子に合うやり方を探していくしかないんですね。