患者が医療機関や薬局に行かずに、スマートフォンやパソコンで予約から問診、診察、処方、決済までを行うことができる「オンライン診療」。新型コロナウイルスの感染拡大を受け、利用が広がりました。

しかし、チャットだけで診療を完結するなど不適切と疑われるオンライン診療の情報提供があることなどを踏まえ、厚生労働省は、オンライン診療の実態調査に乗り出すことになりました。

「不適切な対応にあった」「思わぬ健康被害を受けた」
オンライン診療や自由診療について、みなさんの経験や情報をお寄せください。

（クローズアップ現代 取材班）