災害用伝言ダイヤル171 使い方のポイントは“あいたいよ”？

30秒でどう残す？

災害用伝言ダイヤルは災害時にNTTが提供するサービスで、171番に電話をかけてメッセージを登録・確認できます。地震、噴火などの災害の発生により、被災地への通信が増加し、つながりにくい状況になった場合に提供が開始される「声の伝言板」なんです。

7月の秋田の記録的大雨の際は、およそ5万件のメッセージが登録されたそうです。

本来は災害時に利用するものですが、多くの人に使い方を事前に覚えてもらう目的で、年に何度か体験できる日があります。

体験できる日は下にまとめてありますが、覚えやすいのは、毎月1日と15日です。

アナウンサーの私としては、30秒あれば色々と伝えることができると思っていましたが･･･
意外とすぐに過ぎてしまいました。
コンパクトにどんな内容を伝えればいいのかもいまいちわからず、慌ててしまいました。

そんな私の伝言がこちら。

ところどころ沈黙してしまいました……。

ポイントは“あ・い・た・い・よ”

このメッセージ、NTT東日本の災害対策室の佐藤俊平さんに聞いてもらったところ…。

ということで伝言を残す上でのポイントを聞いてみました。
それは、「あ・い・た・い・よ」。

この5つの項目を30秒の間に伝えると良いそうです。
ポイントを踏まえて、改めて伝言を残してみました。

どうですか？
「あ・い・た・い・よ」さえ覚えていれば、災害時に慌てていても、しっかりと伝言を残せそうだなと感じました。

「災害用伝言ダイヤル」の他にも、インターネットを使って伝言を登録する「災害用伝言版（WEB171）」いうサービスもあり、そちらも体験してみました。

こちらの登録方法もとても簡単でした。伝言を登録する電話番号と伝言を入力して完了です。

WEB版の特徴としては、日本語のほかに英語、中国語、韓国語に対応しているので、日本に住む外国人のみなさんにも、ぜひ使ってみて欲しいと感じました。

電話番号のメモが大事！

今回の体験を通して気づいたのは、「災害用伝言ダイヤル」はシンプルで使いやすいことはもちろん、初めて使うのが災害時になると、戸惑ってしまいそうだということです。やはり一度体験して慣れておくこと、また家族とどのようにこのサービスを利用していくか話し合っておくことがとても大事だと感じました。ひとつの電話番号で20件の伝言を残すことができるそうなので、どのように使うか、イメージしておくことも大切ですね。

そして、この「災害用伝言ダイヤル」を使う際に最も大事なのが、電話番号です。
私は珍しく（！？）体験の時、両親の携帯番号を記憶していましたが、家族や大切な人の電話番号を覚えていない、という方も多いのではないでしょうか。

いざという時に備えて、電話番号をノートなどにもメモしておくことも大事だと感じました。

利用することで命を救うことにも

さらに、もう一つお伝えしたいのが「171番」を使う意義です。
この「171番」を利用することは、自分の大切な人たちの安否を確認できるだけでなく、より多くの命を救うことにもつながるそうです。

多くの人が安否を確認したいと一般の電話番号に電話をかけると回線がひっ迫してしまいます。
その結果、110番や119番など、命にかかわる緊急電話がつながらなくなってしまいます。

そこで、この171番を多くの人が利用することで、回線のひっ迫が緩和され、緊急電話の回線を守ることにつながるそうです。

災害時、より多くの人の命が救われるようにするためにも、この「171番」広めていきたいですね。

覚え方は、「忘れて171（いない）？」。ぜひみなさんも体験してみてくださいね。