障害や病気あっても好きな服を！オンラインのお直しサービス

“好きな服選べない”をなんとかしたい！

この母親が利用したのは、病気や障害のある人を対象にした、洋服のお直しのオンラインサービス。ことし3月の営業開始から5か月で、50件以上の注文が来ています。

このサービスを立ち上げたのは、前田哲平さん（47）。
大手アパレル企業に勤めていたころ、障害のある人から、“体に合わず好きな服が着られない”という悩みを聞きました。

そこで前田さんは、好きな服に少し手を加えることで着られるようにできる“お直し”に注目したのです。

メニューは約80種類 細かいニーズに応える工夫

前田さんは、800人以上の障害者に服の困りごとを聞き取り、ニーズに合わせた約80種類のメニューを作成しました。

さらに、好みの色・デザインに仕上がるよう、利用者とスタッフがオンラインでやりとりする仕組みを作りました。

スタッフの人選にも工夫が。
12人のうち8人が、障害のある子どもを育てる親です。
子どもの服で苦労してきたからこそ、利用者の要望を理解しやすいといいます。

スタッフの一人、渡邉こずえさんは、重い脳性まひがある4歳の娘を育てながら、空いた時間でお直しを担当しています。
娘に合う服を探すのに苦労してきた渡邉さん。独学で裁縫を学び、自分で娘の服をお直ししてきました。今度は、同じ悩みを抱える人たちを支えたいと参加を決めました。

渡邉さんが担当したお直しは、気管切開をしている人のために、襟部分を「キーネック」（襟元に切り込みが入ったデザイン）にするというもの。のどに呼吸を助ける器具を付けているため、ふつうの丸襟トレーナーだと襟があたってしまい着られないというのです。
渡邉さんの娘も気管切開をしているため、どうしたら襟があたらないようにするかなど、利用者とのイメージのすりあわせがスムーズにできたそうです。

サービスではさらに、プロとして縫製の仕事に携わってきた人たちもスタッフとして加わってもらうことで、複雑なメニューにも対応できるようにしています。

息子に“あきらめていた服を着せられた”

お直しのサービスに出会い、悩みが解消されたという人がいます。
2人の息子を育てる新井由貴さん。
8歳の次男・煌太（こうた）くんは体にまひがあり、日常生活に介助が必要です。

ファッションが大好きという由貴さん。
11歳の長男のために買ったお気に入りの服を煌太くんにも着せたいと思っていました。

しかし中には、煌太くんに着せるのが難しく、あきらめていたものもありました。
それが、ズボンです。

アウトドア風のデザインやしっかりした素材がお気に入りでしたが…。

トイレの介助が悩みの種でした。
煌太くんが体のバランスを保ってトイレに座るには、足を大きく開く必要があります。しかし、ふつうのズボンを下ろしただけでは十分に開きません。

これまでは、足に付けている装具をすべて外し、ズボンを完全に脱がせていました。そのため、一回のトイレ介助で15分もかかっていました。

そこで由貴さんは、ズボンのお直しを依頼することに。
選んだのは、ズボンの前側2か所にファスナーを付けるメニュー。両方の太もも部分にファスナーを付け、ウエスト部分からひざのあたりまで開くようにしました。

ファスナーを開けると前に大きく開くようになり、装具を付けたままトイレに座れるようになりました。

サービスの営業開始から5か月。リピーター利用や、医療現場と特別支援学校からの問い合わせも増える中、代表の前田さんは大きな手応えを感じています。

取材後記

「わが子だからかわいい服を着せたい。それは障害があってもなくても一緒」という新井由貴さんの言葉が印象に残りました。動きやすさなど機能面だけを考えて服を選ぶこともできるかもしれませんが、「なんでもいい」わけではなく、かわいい服を着せたい。親として当たり前の気持ちだと思いました。
息子の介助に追われる日々の中、お気に入りの服を着せると「ちょっとテンションがあがる」と話す新井さん。お直しサービスは、機能面だけでなく、当事者や家族の気持ちも支えているのだと感じました。