外部送信とは
外部送信とは、利用者の端末に記録された情報が、解析システムなどのプログラムによって、端末の外部に送信されることをいいます。NHKでは、サービスを安定的に提供することや、コンテンツの見られ方を把握し改善することなどを目的として、他の企業や団体の解析システムなどを通じた外部送信により、利用者情報を取得することがあります。NHKが受信料を財源として行うインターネットを通じたコンテンツサービスについて、外部送信される情報の透明性を高めるため、NHKが用いている解析システムなどを公表します。利用者情報の取得目的の詳細は、NHKインターネットサービス利用規約第41条をご覧下さい。
クッキーとは
クッキーとは、ウェブサイトを閲覧した際、利用者の端末のブラウザに生成・記録される小さなファイルです。PC・タブレット・スマートフォンなどのブラウザ内に、ウェブサイトの閲覧に関連するテキスト情報が蓄積されます。NHKではクッキーや類似の技術を用いて、利用者情報をブラウザ単位で取得しています。
外部送信先一覧
NHKが、受信料を財源として行うインターネットを通じたコンテンツサービスにおいて、利用者情報の取得のために利用することのある、外部の企業等が提供する解析システム等とその概要は、次の通りです。
| 送信先（サービス名） | Adobe Inc.(Adobe Analytics) |
|---|---|
| サービス概要 | ウェブ解析ツール |
| 利用目的（送信元・送信先共通） | 利用者による閲覧の傾向や履歴の分析 |
| 送信される情報の内容 | 閲覧履歴（閲覧した日時、URL、リンク元のURLなど）、閲覧した機器を識別する情報（ブラウザ識別子、デバイス識別子など）、視聴者非特定視聴履歴(視聴した放送番組やその日時など) |
| プライバシーポリシー | https://www.adobe.com/jp/privacy/policy.html（※NHKサイトを離れます） |
| オプトアウト | https://www.nhk.or.jp/privacy/optout/ |
| 送信先（サービス名） | Chartbeat Inc.(Chartbeat) |
|---|---|
| サービス概要 | ウェブ解析ツール |
| 利用目的（送信元・送信先共通） | 利用者による閲覧の傾向や履歴の分析 |
| 送信される情報の内容 | 閲覧履歴（閲覧した日時、URL、リンク元のURLなど）、閲覧した機器を識別する情報（ブラウザ識別子、デバイス識別子など） |
| プライバシーポリシー | https://chartbeat.com/data-protection/（※NHKサイトを離れます） Chartbeat Inc.の利用規約には「匿名化されたデータを他の顧客のデータと合わせ、第三者に提供することができる」という記述がありますが、データを第三者に提供しないことでNHKとChartbeat Inc.の間で合意しています。 |
| オプトアウト | https://www.nhk.or.jp/privacy/optout/ |
| 送信先（サービス名） | Akamai(mPulse) |
|---|---|
| サービス概要 | ウェブ解析ツール |
| 利用目的（送信元・送信先共通） | サービスの安定的な提供 |
| 送信される情報の内容 | 閲覧した機器を識別する情報（ブラウザ識別子、デバイス識別子など） |
| プライバシーポリシー | https://www.akamai.com/ja/legal/compliance/privacy-trust-center（※NHKサイトを離れます） |
| オプトアウト | サービスの安定的な提供に欠かせないため、オプトアウトはできません。 |
| 送信先（サービス名） | Brightcove Inc. (Brightcove Video Cloud) |
|---|---|
| サービス概要 | 動画配信プラットフォーム |
| 利用目的（送信元・送信先共通） | サービスの安定的な提供 |
| 送信される情報の内容 | 閲覧した機器を識別する情報（ブラウザ識別子、デバイス識別子など） |
| プライバシーポリシー | https://www.brightcove.com/ja/legal/privacy/（※NHKサイトを離れます） |
| オプトアウト | サービスの安定的な提供に欠かせないため、オプトアウトはできません。 |
| 送信先（サービス名） | NPAW(NPAW Suite) |
|---|---|
| サービス概要 | 配信品質管理（QoS=Quality of Service）および動画視聴計測ツール |
| 利用目的（送信元・送信先共通） | サービスの安定的な提供、配信番組の権利処理 |
| 送信される情報の内容 | 閲覧した機器を識別する情報（ブラウザ識別子、デバイス識別子など）、 視聴者非特定視聴履歴(視聴した放送番組やその日時など) |
| プライバシーポリシー | https://suite.npaw.com/privacy-policy（※NHKサイトを離れます） |
| オプトアウト | NHKプラスでの利用者情報の収集を希望されない場合は、「設定」＞「パーソナルデータの送信設定（オプトアウト）」から設定を変更することができます。 |
| 送信先（サービス名） | 株式会社プレイド(KARTE) |
|---|---|
| サービス概要 | ウェブ解析ツール |
| 利用目的（送信元・送信先共通） | 利用者による閲覧の傾向や履歴の分析 |
| 送信される情報の内容 | 閲覧履歴（閲覧した日時、URL、リンク元のURLなど）、閲覧した機器を識別する情報（ブラウザ識別子、デバイス識別子など） |
| プライバシーポリシー | https://karte.io/karte-policy.html（※NHKサイトを離れます） |
| オプトアウト | https://www.nhk-cs.jp/rules/optout/ |
| 送信先（サービス名） | Matomo（Matomo） |
|---|---|
| サービス概要 | ウェブ解析ツール |
| 利用目的（送信元・送信先共通） | 利用者による閲覧の傾向や履歴の分析 |
| 送信される情報の内容 | 閲覧履歴（閲覧した日時、URL、リンク元のURLなど）、閲覧した機器を識別する情報（ブラウザ識別子、デバイス識別子など） |
| プライバシーポリシー | https://matomo.org/matomo-cloud-privacy-policy/（※NHKサイトを離れます） |
| オプトアウト | https://www.nhk-cs.jp/rules/optout/ |
| 送信先（サービス名） | 株式会社Helpfeel（Helpfeel） |
|---|---|
| サービス概要 | FAQ検索ツール |
| 利用目的（送信元・送信先共通） | 利用体験の向上 |
| 送信される情報の内容 | 検索履歴（検索ワード、閲覧したページに関する情報など） |
| プライバシーポリシー | https://corp.helpfeel.com/ja/privacy（※NHKサイトを離れます） |
| オプトアウト | https://www.nhk-cs.jp/rules/optout/ |
| 送信先（サービス名） | Adobe Inc.(Adobe Analytics) |
|---|---|
| サービス概要 | ウェブ解析ツール |
| 利用目的（送信元・送信先共通） | 利用者による閲覧の傾向や履歴の分析 |
| 送信される情報の内容 | 閲覧履歴（閲覧した日時、URL、リンク元のURLなど）、閲覧した機器を識別する情報（ブラウザ識別子、デバイス識別子など）、視聴者非特定視聴履歴(視聴した放送番組やその日時など) |
| プライバシーポリシー | https://www.adobe.com/jp/privacy/policy.html（※NHKサイトを離れます） |
| オプトアウト | https://www.nhk.or.jp/privacy/optout/ |
| 送信先（サービス名） | Microsoft Corporation(Visual Studio App Center) |
|---|---|
| サービス概要 | クラッシュ状況把握・分析ツール |
| 利用目的（送信元・送信先共通） | サービスの安定的な提供 |
| 送信される情報の内容 | 閲覧した機器を識別する情報（ブラウザ識別子、デバイス識別子など） |
| プライバシーポリシー | https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement（※NHKサイトを離れます） |
| オプトアウト | サービスの安定的な提供に欠かせないため、オプトアウトはできません。 |
| 送信先（サービス名） | NPAW(NPAW Suite) |
|---|---|
| サービス概要 | 配信品質管理（QoS=Quality of Service）および動画視聴計測ツール |
| 利用目的（送信元・送信先共通） | サービスの安定的な提供、配信番組の権利処理 |
| 送信される情報の内容 | 閲覧した機器を識別する情報（ブラウザ識別子、デバイス識別子など）、 視聴者非特定視聴履歴(視聴した放送番組やその日時など) |
| プライバシーポリシー | https://suite.npaw.com/privacy-policy（※NHKサイトを離れます） |
| オプトアウト | NHKプラスでの利用者情報の収集を希望されない場合は、「設定」＞「パーソナルデータの送信設定（オプトアウト）」から設定を変更することができます。 |
| 送信先（サービス名） | Google LLC(Firebase Crashlytics) |
|---|---|
| サービス概要 | クラッシュ状況把握・分析ツール |
| 利用目的（送信元・送信先共通） | サービスの安定的な提供 |
| 送信される情報の内容 | 閲覧した機器を識別する情報（ブラウザ識別子、デバイス識別子など） |
| プライバシーポリシー | https://policies.google.com/privacy（※NHKサイトを離れます） |
| オプトアウト | https://policies.google.com/privacy?hl=ja#infodelete（※NHKサイトを離れます） |
| 送信先（サービス名） | Adobe Inc.(Adobe Analytics) |
|---|---|
| サービス概要 | ウェブ解析ツール |
| 利用目的（送信元・送信先共通） | 利用者による閲覧の傾向や履歴の分析 |
| 送信される情報の内容 | 閲覧履歴（閲覧した日時、URL、リンク元のURLなど）、閲覧した機器を識別する情報（ブラウザ識別子、デバイス識別子など）、視聴者非特定視聴履歴(視聴した放送番組やその日時など) |
| プライバシーポリシー | https://www.adobe.com/jp/privacy/policy.html（※NHKサイトを離れます） |
| オプトアウト | https://www.nhk.or.jp/privacy/optout/ |
| 送信先（サービス名） | Chartbeat Inc.(Chartbeat) |
|---|---|
| サービス概要 | ウェブ解析ツール |
| 利用目的（送信元・送信先共通） | 利用者による閲覧の傾向や履歴の分析 |
| 送信される情報の内容 | 閲覧履歴（閲覧した日時、URL、リンク元のURLなど）、閲覧した機器を識別する情報（ブラウザ識別子、デバイス識別子など） |
| プライバシーポリシー | https://chartbeat.com/data-protection/（※NHKサイトを離れます） Chartbeat Inc.の利用規約には「匿名化されたデータを他の顧客のデータと合わせ、第三者に提供することができる」という記述がありますが、データを第三者に提供しないことでNHKとChartbeat Inc.の間で合意しています。 |
| オプトアウト | https://www.nhk.or.jp/privacy/optout |
| 送信先（サービス名） | Adobe Inc.(Adobe Analytics) |
|---|---|
| サービス概要 | ウェブ解析ツール |
| 利用目的（送信元・送信先共通） | 利用者による閲覧の傾向や履歴の分析 |
| 送信される情報の内容 | 閲覧履歴（閲覧した日時、URL、リンク元のURLなど）、閲覧した機器を識別する情報（ブラウザ識別子、デバイス識別子など）、視聴者非特定視聴履歴(視聴した放送番組やその日時など) |
| プライバシーポリシー | https://www.adobe.com/jp/privacy/policy.html（※NHKサイトを離れます） |
| オプトアウト | https://www.nhk.or.jp/privacy/optout/ |
| 送信先（サービス名） | Adobe Inc.(Adobe Analytics) |
|---|---|
| サービス概要 | ウェブ解析ツール |
| 利用目的（送信元・送信先共通） | 利用者による閲覧の傾向や履歴の分析 |
| 送信される情報の内容 | 閲覧履歴（閲覧した日時、URL、リンク元のURLなど）、閲覧した機器を識別する情報（ブラウザ識別子、デバイス識別子など）、視聴者非特定視聴履歴(視聴した放送番組やその日時など) |
| プライバシーポリシー | https://www.adobe.com/jp/privacy/policy.html（※NHKサイトを離れます） |
| オプトアウト | https://www.nhk.or.jp/privacy/optout/ |
| 送信先（サービス名） | Microsoft Corporation(Visual Studio App Center) |
|---|---|
| サービス概要 | クラッシュ状況把握・分析ツール |
| 利用目的（送信元・送信先共通） | サービスの安定的な提供 |
| 送信される情報の内容 | 閲覧した機器を識別する情報（ブラウザ識別子、デバイス識別子など） |
| プライバシーポリシー | https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement（※NHKサイトを離れます） |
| オプトアウト | サービスの安定的な提供に欠かせないため、オプトアウトはできません。 |
| 送信先（サービス名） | Google LLC(Firebase Crashlytics) |
|---|---|
| サービス概要 | クラッシュ状況把握・分析ツール |
| 利用目的（送信元・送信先共通） | サービスの安定的な提供 |
| 送信される情報の内容 | 閲覧した機器を識別する情報（ブラウザ識別子、デバイス識別子など） |
| プライバシーポリシー | https://policies.google.com/privacy（※NHKサイトを離れます） |
| オプトアウト | https://policies.google.com/privacy?hl=ja#infodelete（※NHKサイトを離れます） |
外部送信する解析システムはありません。
外部送信する解析システムはありません。
外部送信する解析システムはありません。
| 送信先（サービス名） | Adobe Inc.(Adobe Analytics) |
|---|---|
| サービス概要 | ウェブ解析ツール |
| 利用目的（送信元・送信先共通） | 利用者による閲覧の傾向や履歴の分析 |
| 送信される情報の内容 | 閲覧履歴（閲覧した日時、URL、リンク元のURLなど）、閲覧した機器を識別する情報（ブラウザ識別子、デバイス識別子など）、視聴者非特定視聴履歴(視聴した放送番組やその日時など) |
| プライバシーポリシー | https://www.adobe.com/jp/privacy/policy.html（※NHKサイトを離れます） |
| オプトアウト | https://www.nhk.or.jp/privacy/optout/ |
| 送信先（サービス名） | Adobe Inc.(Adobe Analytics) |
|---|---|
| サービス概要 | ウェブ解析ツール |
| 利用目的（送信元・送信先共通） | 利用者による閲覧の傾向や履歴の分析 |
| 送信される情報の内容 | 閲覧履歴（閲覧した日時、URL、リンク元のURLなど）、閲覧した機器を識別する情報（ブラウザ識別子、デバイス識別子など) |
| プライバシーポリシー | https://www.adobe.com/jp/privacy/policy.html（※NHKサイトを離れます） |
| オプトアウト | https://www.nhk.or.jp/privacy/optout/ |
| 送信先（サービス名） | Adobe Inc.(Adobe Analytics) |
|---|---|
| サービス概要 | ウェブ解析ツール |
| 利用目的（送信元・送信先共通） | 利用者による閲覧の傾向や履歴の分析 |
| 送信される情報の内容 | 閲覧履歴（閲覧した日時、URL、リンク元のURLなど）、閲覧した機器を識別する情報（ブラウザ識別子、デバイス識別子など) |
| プライバシーポリシー | https://www.adobe.com/jp/privacy/policy.html（※NHKサイトを離れます） |
| オプトアウト | https://www.nhk.or.jp/privacy/optout/ |