「多くの情報の中から、信頼できるものや必要なものだけを、自分でより分けることができる」と考えている人は59％と半数を超えました。しかし、「不確かなものが混じっていても、情報が多いほうがよい」という人は19％だったのに対して、「量は少なくても、確かな情報であればよい」という人は 79％であり、確実な情報への欲求も根強いことがわかりました。

情報の探索に対する意欲は年齢が若いほど強く、情報探索意欲の強い人はインターネットをよく利用していました。情報発信の意欲は年齢によって大きな違いはないものの、インターネットを使った情報発信行動は「自分のホームページやブログを作る」がインターネット利用者（1,531人）の 12％など、多くはありませんでした。

生活のいろいろな場面で最も役に立っているメディア、あるいは最も適しているメディアを１つだけ選んでもらいました。その結果、「世の中の出来事や動きが分かる」や「人と共通の話題が得られる」では「テレビ（地上波）」という回答が最も多く、「気軽に楽しむ」、「感動する」といった娯楽面でも「テレビ（地上波）」が最多でした。一方、「ふだん表に出ない情報を知ることができる」や「趣味に関することを調べる」など、より詳しい情報を入手する場面では「インターネット」をあげる人が「テレビ（地上波）」を上回りました。