コンビニ弁当　値下げ競争の舞台裏

「便利さ」を徹底的に追求してきたコンビニエンスストアは、次々と新商品やサービスを開拓し、これまで不況知らずの成長を続けてきた。しかし、今回の未曽有の不況の中、かつて経験したことがない苦境に立たされている。その最大の要因は、弁当や総菜の落ち込みだ。飲料や雑誌など一緒に他の商品を買ってもらえる弁当は、最大の”キラーコンテンツ”と言われていた。この売り上げ減少の背景にあるのは、消費者の変化。スーパーや量販店が次々と売り出す激安弁当に客が殺到するように、「便利さ」よりも「安さ」が重視されているためだ。常に時代のニーズを先取りし、小売りの優等生と呼ばれてきたコンビニは、この苦境をどう乗り越えるのか。安売りに追従するのでなく、客のニーズを徹底分析した新商品を開発し、突破口を見出そうとするコンビニ業界の戦略を探る。