今回の実験では、音楽やバラエティ番組で多数の書き込みが誘発された一方で、ニュース・報道番組やドキュメンタリー番組では長文の書き込みや視聴者同士の対話が誘発され、VODとSNSが組み合わされた環境が番組を介したコミュニケーションを拡張し、視聴の広がりと深まりをもたらす可能性が見出された。しかし、コミュニケーションの活性層と非活性層の間に「壁」が生じていたこと、また、番組ジャンルを軸にコミュニティが「細分化・分極化（タコ壺化）」する傾向も見うけられた。これらの課題に対し、今回モデレーター機能を導入した結果、一部のユーザーからは一定の評価が得られたが、一方で多面的で高度な役割が求められる結果となった。今後こうしたモデレート業務を担うネットディレクターのような専門家を育成していくことが求められる。今回はさらに、番組批評の土台を築く試みとして“コラムニスト”のコミュニティを用意したが、当初考えていたほどユーザーの関心を集めるには至らなかった。最大の要因は、番組を批評的に見てそれを言語化し、他者と議論するという習慣がユーザ―に定着していないことにあったと思われる。そこで重要な鍵を握るのは、番組制作者との“縦”の回路の構築である。対象を明確化することで批評しやすくなり、制作者にとっても、批評に晒されることが番組改善のチャンスになりうる。制作現場の理解を広げながら、「公共の広場」の可能性を拡張すべく改善を重ねていく。