ChatGPT（対話型AI）とは？使い方は？仕事のサポート・塾代わり・カウンセラーにも

ChatGPTを使って作った番組の見逃し配信はこちら（5/5まで）

仕事の時間を短縮！子育て世代の活用法

2月からChatGPTを仕事に活用し始めた、フォトグラファー・映像クリエイターの矢野拓実さんです。

大手企業の広告用写真を手がけたり、世界各地で撮った作品を個展で発表したりするなど、プロとして活動してきました。

矢野さんは撮影計画を立てるときの相談相手としてChatGPTを使っています。この日は、江の島を舞台にした観光用の動画をどう撮るか相談しました。ChatGPTの公式サイトにアクセスしてログインし、質問文を打ち込みます。

このときに、ChatGPTにどのような立場で回答してもらうかを指定すると、期待する回答を得やすいといいます。

ChatGPTはインターネット上の膨大な情報を学習しており、すぐに回答を提示。魅力的な場面や体験のアイデアを示しました。「江の島大橋」や「神社」での撮影、「特産のしらす丼」を堪能するなど、6つのプランでした。

さらに…

撮影を効率的にすすめるための予定が、1分ほどで示されました。
こうした準備を自分だけですると3日ほどかかりますが、ChatGPTを使うと、わずか40分で終えることができました。

矢野さんの家庭は夫婦共働き。これまで家事や育児と、仕事との両立のため、作品作りを諦めることもありましたが、いまは時間に余裕が生まれたといいます。

江の島を舞台にした動画の撮影当日。強風に加えて雨も降ってきました。こうしたケースは何度も経験してきましたが、この日はあえてChatGPTに相談してみました。

ChatGPTをうまく使いこなせば、撮影現場でも助手代わりになってくれることが分かりました。

ChatGPTが家庭教師に

ChatGPTの活用は子どもにも広がっています。都内に住む高校1年の男子生徒です。ChatGPTを使った家庭教師サービスを利用しています。

数学の問題文をスマホのカメラで撮影して、Chatに送って質問。ただ、すぐに答えを教えてもらえるわけではありません。問題を解くための考え方が順を追って示されます。

「解き方がわかりません」と伝えると、問題を解くための公式を教えてくれるなど、ヒントが得られました。その公式で計算していくと…。正解にたどりつくことができました。

ふだんは部活で忙しいこともあり、いつでも質問できるこのサービスは便利だといいます。

一方、現状では、間違った回答が示されることもあります。戦国時代、関ヶ原の戦いで桃配山に陣を構えた武将は誰か尋ねると、「石田三成」という答えが返ってきました。

母親は、AIとの共存が不可欠になる時代を見越して、今からつきあい方を学んでほしいと考えています。

恋愛・服装… プライベートの相談相手にも

さらに、より私的な相談事をChatGPTに頼るようになった人もいます。都内に住む、ユーチューバーの悦子さん（29歳）です。

ChatGPTを使ったスマホのアプリを利用。この日は、デートで着る服を一緒に選びました。

恋愛などプライベートに関する相談で使うことが多いといいます。

デート中に盛り上がる話題として趣味やスポーツといった定番のモノに加え、質問ゲームといった、ユニークなアイデアなど9つの案を提示してくれました。

さらに、1か月前から取り組んでいるダイエットでも、腰にくびれを作るための筋トレのメニューを、ChatGPTに提案してもらっています。

実は中高年と相性がいいサービス

「便利そうだけど、使いこなすのは難しそう…。特に中高年にはハードルが高いのでは」という印象を持った方もいるかもしれません。ところが専門家は「若い人よりも中高年のほうがうまく使える可能性がある」といいます。

ホワイトカラーの仕事がAIに置き換わる？

AIの活用に関して、国は、「経済成長や社会の発展に向け大きな可能性のある技術だ」とする一方で、「幅広い分野で有効に活用していくためには、課題への対応も急ぐ必要がある」としています。

さらにAIの活用が広がる中、避けて通れないのが私たちの仕事がAIに置き換えられるのでは、という議論です。

アメリカの金融機関が行った調査では、事務職などで46％がAIで自動化されると予測。他にも、「法務職」「建築設計・エンジニアリング職」などといった、デスクワークが多い、いわゆる“ホワイトカラー”の職業がAIに置き換えが進むとされています（ゴールドマン・サックス調査レポートより）。

こうした中で、私たち人間にしかできない仕事は何か、見つめ直す取り組みを始めた現場もあります。都内にある税理士法人の事務所です。相続や中小企業の事業承継などといった、顧客の相談に対応しています。

ChatGPTが、どれだけ税理士の仕事に影響を及ぼすのか、話し合いが行われました。「青色申告のよい点、悪い点について表でまとめてください」とChatGPTに打ち込むと、瞬時によい点と悪い点が5つずつ、表で示されました。

将来的に税理士の仕事の一部が置き換えられるかもしれない中で、人間だからこそできる仕事は何なのか話し合います。

顧客が言葉では表しきれない感情をくみ取ること。それがAIと差別化できる自分たちの強みだと考えました。そうした能力を高めようと、ロールプレイング形式で研修を行っています。

設定は妻を亡くした夫が、遺産相続について税理士に相談する場面です。ChatGPTに聞いた場合、すぐに遺産を分ける方法を具体的に示しました。

人の場合は、どうなるのか。

 

本題に入る前に、家族を亡くした遺族を思い、寄り添う言葉を投げかけました。
ふたりの息子に遺産をどう分けるか、という相談については…。

主に法的な解釈を示したChatGPTに対して、税理士は話し合いに同席することを提案。家族間に生じる複雑な感情に寄り添うには、それが必要だと考えたからです。

画像をゼロから作り出すAIも 撮影の仕事は？

ChatGPTをすでに活用しているフォトグラファー・映像クリエイターの矢野さんも頭を悩ませていました。急速にAIが進歩する中、画像をゼロから作り出せるサービスが登場しているからです。

例えば、女性、笑顔、美しい空、といった条件を打ち込むと、まるで実在するかのような女性の画像が出現。誰でも簡単に作れるため、利用が急速に広がっているのです。

最も影響を受けそうなのは、企業の宣伝のためにモデルを起用する撮影です。仕事全体の3割を占めますが、今後も依頼は来るのか。そして海外で撮影するような自主制作の写真は、今後も必要とされるのか…。

この日、画像を作り出すAIの勉強会が開かれました。登壇したのは、世界的企業の日本の代表、ジェリー・チーさんです。矢野さんは、AIとどう共存していけばいいか、たずねました。

AIには技術的な課題もあり、実際の写真が必要なことも多いといいます。そして、海外などでコストや時間をかけて撮る写真については。

AIにはない、私たち人間が持つ強みについて、人工知能学会副会長の栗原聡さんに再び聞きました。

実は、この記事に関する番組を制作する際も、ディレクターはChatGPTを活用しました。構成のたたき台をつくってもらい、どんな職業の方がAIの影響を受けているか、ChatGPTに聞くことで、取材をさせていただく方を考える際の参考にしました。
番組を周知するために、SNSに投稿した画像の一部もAIが作っています。さらに番組で使った音楽はすべて音楽生成のAIに作曲してもらったものです。

どんな番組になったのか、NHKプラスで5/5まで見逃し配信しています。