日本放送協会　理事会議事録

日本放送協会　理事会議事録（平成１８年　５月２２日開催分）

平成１８年　６月　９日（金）公表

＜会 議 の 名 称＞ 
  理　事　会

＜会  議  日  時＞
  平成１８年　５月２２日（火）　午前９時００分～１０時００分
  
＜出 　 席  　者＞
橋本会長、永井副会長、原田理事、畠山理事、小林理事、中川理事、
小野理事、衣奈理事、石村理事、西山理事

古閑監事、坂野監事

＜場　        所＞
放送センター　役員会議室

＜議   　　   事＞
　橋本会長が開会を宣言し、議事に入った。

付議事項

１　審議事項

（１）平成１７年度業務報告書について

（２）平成１７年度決算について

２　報告事項

（１）「視聴者サービス報告書」（視聴者白書）の発行について

（２）平成１８年４月全国個人視聴率調査の結果について

議事経過

１　審議事項

（１）平成１７年度業務報告書について
（総合企画室）
　平成１７年度業務報告書について審議をお願いします。
　業務報告書は、放送法３８条の規定に基づき、ＮＨＫが各年度に行っ
た業務の内容をとりまとめ、事業年度経過後２か月以内に総務大臣に提
出することになっています。本日、了承されれば、５月２３日の経営委
員会に諮り、審議、議決を得たうえで、監事の意見書を添えて、決算と
あわせて５月３１日までに総務大臣に提出する予定です。
　本文は１１の章からなっており、内容は国内放送、国際放送をはじめ、
調査研究、営業および受信関係業務、視聴者関係業務、放送設備の建設
改修、業務組織、財政の現況、子会社等の概要等、平成１７年度業務全
般にわたって記述しています。
　なお、業務報告書（監事の意見書を含む）は、情報公開の一環として、
全国の放送局、支局、営業センターに備え置くほか、ＮＨＫホームペー
ジにも全文を掲載します。

（会　長）　　原案を了承し、経営委員会に諮ることにします。


（２）平成１７年度決算について
（経理局）
　平成１７年度決算について審議をお願いします。
　１７年度決算に関して、予算総則の適用等についてはすでに理事会、
経営委員会ともに説明していますが、最終的に数字が確定しましたので
お諮りします。本日、了承されれば、５月２３日の経営委員会で審議、
議決を得たうえで、放送法第４０条第１項に基づき、監事の意見書を添
えて、業務報告書とあわせ、総務大臣に提出する予定です。なお、この
決算は、放送法第４０条第２項、第３項に基づき、会計検査院の検査を
経て国会の審議に委ねられます。
　事業収入は、受信料収入が放送受信契約件数の減少や１６年度下半期
以降増加した未収の影響などにより、１６年度と比較して３８５億円の
減収となる一方、その他の収入が固定資産売却益の増加などにより、６
２億円の増収となり、事業収入全体では、前年度６,６６７億円に対し、
３２３億円減収の６,３４３億円となりました。また、予算額との比較で
は、受信料収入が４５４億円不足したこと等により、事業収入が３８４
億円の不足となっています。
　事業支出は６,３００億円で、地上デジタル放送設備への投資等により
減価償却費等が２８億円増加となりましたが、事業運営費が設備経費や
管理間接経費等を抜本的に見直すとともに効率的な番組制作に努めたこ
と、役員報酬や職員給与のカットおよび要員削減等により対前年度比３
２０億円の減少となり、事業支出全体では前年度６,５９２億円に対して
２９１億円減少させることができました。予算額と比較では３９０億円
の予算残となっています。
　事業収支差金は４３億円で、このうち３７億円は債務償還に充当し、
残る５億円を翌年度以降に繰り越しています。
　なお、１７年度決算についての資料は、全国の放送局、支局、営業セ
ンターに備え置くほか、ＮＨＫホームページにも全文を掲載します。

（会　長）　　原案を了承し、経営委員会に諮ることにします。


２　報告事項

（１）「視聴者サービス報告書」（視聴者白書）の発行について
（視聴者総局）
　「みなさまの声にお応えして　ＮＨＫ視聴者サービス報告書２００５」
について報告します。
　ＮＨＫは、視聴者のみなさまからいただいたご意見やご要望を放送や
経営に的確に反映させるため、ＣＳ（お客さま満足）向上活動などに積
極的に取り組んでいます。この報告書は、視聴者のみなさまの声やＮＨ
Ｋの視聴者のみなさまとの交流活動などをわかりやすくとりまとめたも
のです。
　内容は大きく3つに分かれています。
　ひとつは、視聴者のみなさまからのどのようなご意向が寄せられたの
かについてです。１７年度にＮＨＫに寄せられたご意見、お問い合わせ
等は約７３１万件でした。ご意向の内容は、終戦６０年企画「ＮＨＫス
ペシャル」や「紅白歌合戦」などの放送番組に関するものをはじめ、受
信料関係、経営関係、デジタル放送等の受信関係、不祥事に関するもの
等さまざまで、視聴者のみなさまの主なご意向を具体的に記載しました。
　二つ目は、ＮＨＫは視聴者のみなさまとどのように向き合い、また、
どのような取り組みをしたのかについてです。
　視聴者のみなさまとの結びつきをより深めるための活動として、「Ｎ
ＨＫふれあいミーティング｣、｢ＮＨＫハートプラザ｣、｢ＣＳ（お客さま
満足）向上活動」などを詳しく紹介するとともに、視聴者コールセンタ
ーや情報公開・個人情報保護の取り組みもわかりやすく記載しています。
　三つ目は、視聴者のみなさまのご意向に応えた改革・改善事例につい
てです。
　視聴者のみなさまの声を反映して改善した事例は、この１年間で５６
９件ありました。たとえば、地震速報画面について、視聴者のみなさま
から地震速報スーパーが元の画面の文字と重なって読みにくいというご
意見が多数寄せられていました。そこで、その時放送している番組をそ
のまま縮小して画面を逆Ｌ字型のスペースを作り、そこにスーパーを表
示するように工夫を重ね、速報スーパー、元の番組画面ともに見やすく
改善しました。そのほか、全国に５３あるＮＨＫの各放送局の改善事例
なども紹介しています。
　この冊子は、全国のＮＨＫの各放送局に備え置き、視聴者のみなさま
にご覧いただけるようにしています。

（会　長）　　視聴者のみなさんに、この冊子を配布するのですか。
（視聴者総局）ご希望の方には、郵送料のみいただき、無料でお分けい
　　　　　　たします。
（副会長）　　この冊子は、文字も読みやすく、写真なども多く使って
　　　　　　いますので、たいへん見やすく仕上がったように思いま
　　　　　　す。

（２）平成１８年４月全国個人視聴率調査の結果について
（放送文化研究所）
　４月の全国個人視聴率調査の結果について報告します。
　調査は４月１７日（月）から２３日（日）までの１週間、全国７歳以上
の３,６００人を対象に、配付回収法による２４時間時刻目盛り日記式（個
人単位）で実施し、有効数は２,３１５人、有効率は６４．３％でした。
なお、この調査による１％あたりの視聴者数は１１８万人です。
　４月に全国個人視聴率調査を実施するのは、今回で３回目です。前回
までは４月の第１週に調査を実施していましたが、今回は第３週としま
した。４月の第１週は、民放テレビの夜間の番組編成が特殊で、特別番
組を多数放送するという事情がありますので、今回は通常編成時のデー
タを調査するため、第３週に変更しました。
　また、今回の調査の有効サンプル構成について、７歳から１２歳まで
のサンプル数が少なく、誤差が非常に大きいため、この年代については
参考値ということにしています。
　まず、テレビ視聴の概況について説明します。
　ＮＨＫと民放を合わせた１日のテレビ視聴時間は、３時間５６分でし
た。内訳は、ＮＨＫが１時間１分、民放は２時間５５分となっています。
視聴時間の傾向はほとんど変化していません。男女年層別の特徴では、
ＮＨＫを長時間見ていただいているのは男女６０歳以上が中心で、これ
についても従来どおりの状況です。
　平日の総合テレビの３０分ごとの平均視聴率の特徴は、昨年に比べて、
午後８時台後半が高くなっている一方、午前７時３０分から８時までと
午後１０時台が低くなっています。
次に、１週間に少しでもそのチャンネルを見た人の割合である週間接
触者率についてです。総合テレビの週間接触者率は６１．８％で、昨年
と同程度でした。ＮＨＫのテレビ全体では７０．３％、ラジオを入れた
ＮＨＫの８波全体では７２．８％でした。
男女年層別の週間接触者率についても、すべての年層で昨年と同レベ
ルになっています。
　続いて、主な番組について報告します。
　平日の「ＮＨＫニュースおはよう日本」の視聴率は、６時台前半は５.
８％、６時台後半は７.９％、７時台が８.９％でした。６時台前半後半と
もに男性６０代以上と７０歳以上に、７時台は男女とも６０代以上に良
く見られている一方、７時台では５０代の女性の視聴率が落ちています
ので、次回以降の調査を注視していきたいと思います。
　朝の連続テレビ小説「純情きらり」の視聴率は１３.１％で、男性７０
歳以上と女性６０代以上によく見られています。
　昼の主な番組では、「金曜バラエティー」の視聴率が昨年に比べて上が
っているのが特徴的です。
　夜の主なニュースについては、「ニュースウオッチ９」が６．１％で、
昨年の午後９時台と比べると、番組ジャンルは全く異なりますが、視聴
率はほぼ変わっていません。去年の午後１０時台に放送していた「ニュ
ース１０」と比較すると、「ニュース１０」が４．８％だったのに対し、
今回の「ニュースウオッチ９」は時間帯を午後９時台に移設しています
が、６．１％と上がっています。　　　　　
　午後の１１時台の「スポーツ＆ニュース」は昨年の同時間帯の視聴率
とほぼ同様の数字です。
午後８時台の番組の視聴率では、「歌謡コンサート」が１１.８％と最も
よく見られました。月曜日の「鶴瓶の家族に乾杯」が１０．０％、昨年
は「地球・ふしぎ大自然」が６．５％でしたので、視聴率は上がってい
ます。木曜日の時代劇「柳生十兵衛島原の乱」が７．４％、昨年の「探
検ロマン世界遺産」が５．２％でしたのでこれも上がっています。金曜
日は「迷宮美術館」が４．４％、昨年の「鶴瓶の家族に乾杯」が６．７％
で、今回、下がっていますが、これは単純には比較できません。編成上
この時間帯は地域によって別番組を編成しているためで、必ずしも「迷
宮美術館」を見ている数字ではないためです。
　午後の１０時台では、午後９時台から移設した「その時歴史が動いた」
が４．２％で最も良く見られました。火曜日の「クイズ日本人の顔」、木
曜日の「プロフェッショナル　仕事の流儀」、金曜日の「にんげんドキュ
メント」はいずれも３％台になっています。各番組とも、男女年層別に
見ますと、７０歳以上の女性に特によく見られています。５０代以下の
各年層視聴率ですが、「その時歴史が動いた」が男性５０代で５％で、そ
れ以外は全部５％未満になっています。
　次に午後１１時台の番組です。この中では「きよしとこの夜」がよく
見られています。この時間帯で７０歳以上の女性で９％というのは非常
に高い数値ですし、全体として６０歳以上の女性がよく見ているのがわ
かります。
　土曜日の主な番組については、プロ野球の巨人×阪神戦が男女６０代
以上を中心によく見られました。｢土曜ドラマ・マチベン｣は４.１％、｢つ
ながるテレビ＠ヒューマン」は３.２％でした。ただし、いずれもプロ野
球の延長により放送開始時間が大幅にずれたため、これらの時間帯の分
析は次回以降にしたいと思います。
　日曜日は、「ダーウィンが来た！生きもの新伝説」の視聴率が７.７％で
「ニュース７」に引き続き男女６０代以上を中心に見られています。大
河ドラマ「功名が辻」の視聴率は１５.０％で幅広い層に見られています。
特に、女性６０代以上の視聴率は３０％以上と高くなっています。
教育テレビについては、週間接触率は２９．５％です。特に男女の７
歳から１２歳、女性の３０代、女性の６０代が良く見てます。ただし、
７歳から１２歳は非常にサンプル数が少なかったので参考値としていま
す。
　衛星放送については、衛星各波の接触率が高いのは男性６０歳以上で
す。衛星第２テレビは、加えて女性の６０歳以上の接触者率も高くなっ
ています。
　最後にラジオについてですが、ＮＨＫラジオの接触者率は２１．０％、
民放ＡＭ、ＦＭを合わせた民放ラジオは合計で３３．１％となっていま
す。ＮＨＫラジオは６０歳以上の接触者率が高いのですが、民放ラジオ
計では男性の４０～６０代と女性４０代・５０代で接触者率が高くなっ
ています。

（小林理事）　衛星放送を見ることができる受信機が増えているなか
　　　　　　で、総合テレビと衛星放送とで同時間に放送している番組
　　　　　　や時間を若干ずらして放送している番組について、その番
　　　　　　組の視聴率をどのように考えるのか検討していく必要があ
　　　　　　るのではないでしょうか。朝の連続テレビ小説を総合テレ
　　　　　　ビではなく衛星第２でご覧いただいている視聴者のみなさ
　　　　　　んも多いと思います。
（放送文化研究所）　朝の連続テレビ小説「純情きらり」の場合、総合
　　　　　　テレビ、衛星第２それぞれ視聴率は公表していますので、
　　　　　　対外広報としておっしゃっていただくことは可能です。た
　　　　　　だし、放送文化研究所はこれまでずっと歴史的に同じよう
　　　　　　な方法で分析をしてきていますので、１次分析としてこれ
　　　　　　はこれでやらせていただいて、それをどう活かしていくか
　　　　　　今後ともいろいろと考えていきたいと思います。

以上で付議事項を終了した。

上記のとおり確認した。

　　　　　　平成１８年　６月　６日

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　会　長　　橋　本　元　一

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