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答申第72号

平成20年2月14日
NHK情報公開・個人情報保護審議委員会の諮問第85号に対する意見

1. 再検討の求めに至る経緯
   視聴者から、受信機の廃止による放送受信契約の解約に関して、受信機の 廃止の内訳(@故障A廃棄Bその他)を知りたいとして、開示の求めがあった。これに対しNHKは、「解約の届出があった場合、解約の適否の判断のため個々に事由を確認してはいるが、これらの事由ごとの集計は行っておらず、開示の求めに該当する文書は作成していない」として、文書不存在のため不開示とした。これに対しこの視聴者から「受信契約状況の実態を把握、理解する上で、解約の動き、推移は必須のデータと考える」などとして再検討の求めがあった。

2. NHKの見解の要旨
   放送受信契約の解約手続きについては、解約の届出があった場合、解約の適否を判断するために、個々に事由を確認しているが、その場合「転出」「廃止」「契変(契約変更)」の3つの事由別で確認して集計している。この場合「廃止」には機器の故障と廃棄が含まれており、この両者を区別していない。従って、開示の求めに該当する文書は存在しないため、開示することができない。

3. 審議委員会の判断
   開示の求めに該当する文書は存在しないため、不開示としたNHKの取り扱いは妥当である。

4. 審議の経過
 
平成19年
11月22日
 (第93回審議委員会)  第85号諮問、審議
 
12月13日
 (第94回審議委員会)  審議
平成20年
1月10日
 (第95回審議委員会)  審議
 
1月24日
 (第96回審議委員会)  審議
 
2月14日
 (第97回審議委員会)  審議、答申

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