答申第261号

　視聴者より、「従来の『収納率』に加え、今回の３か年計画で新たな算定式による『収納率』を追加している。①同名で２つの数値を持つ目的　②使い分けに関する文書　③表示方法に関する文書」について開示の求めがあった。
　ＮＨＫは、開示の求めの文書を作成していないため、文書が存在せず開示することができないとした。
　これに対して、視聴者から再検討の求めがあった。

　開示の求めの文書は作成していないため、文書が存在せず開示することができない。
　なお、今次の３か年経営計画の「収納率」は、正確には「収納率（収納数／有料契約数）」である。

　開示の求めの文書は存在しないと認められ、不開示としたＮＨＫの取り扱いは妥当である。