視聴者のみなさまへ
新型コロナウイルス感染拡大にともない、放送の変更や受信料相談窓口の設置などの対応をさせていただいています。
ここでは、視聴者のみなさまから、特にお問い合わせの多い関連情報について掲載しています。
番組・イベント等に関する発表情報はこちら
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- 12月23日
- 新型コロナ特設サイトのデータを一部ダウンロード可能に
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- 10月21日
- 大河ドラマの放送日程について
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- 10月 6日
- 「うたコン」公開再開について
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- 10月 2日
- NHKのど自慢 ~おうちでパフォーマンス~
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- 9月 8日
- 連続テレビ小説の放送日程について
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- 8月17日
- 連続テレビ小説「エール」放送再開のお知らせ
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- 8月13日
- 「NHKのど自慢」の開催中止について
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- 8月 5日
- 「NHK学生ロボコン2020」の中止について
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- 6月15日
- 連続テレビ小説「エール」収録再開のお知らせ
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- 6月12日
- 「Nコン2020」新企画 始動!
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- 6月11日
- 連続テレビ小説「おちょやん」収録再開のお知らせ
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- 6月 9日
- 大河ドラマ「麒麟がくる」収録再開のお知らせ
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- 5月11日
- 「NHKスタジオパーク閉館について」
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- 4月27日
- 総合テレビ「キングダム」放送延期のお知らせ
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- 4月15日
- 「学校休校に伴うNHKの特別編成などについて」
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- 4月 8日
- 「BS時代劇の放送延期のお知らせ」
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- 4月 7日
- 「緊急事態宣言に伴う対応について」
※個別の番組編成については番組表や番組ホームページでご確認ください。
お問い合わせの多い番組のページ
- 鶴瓶の家族に乾杯
- うたコン
- サンドのお風呂いただきます
- ガッテン!
- 所さん!大変ですよ
- ネーミングバラエティー 日本人のおなまえっ!
- チコちゃんに叱られる!
- ブラタモリ
- 有吉のお金発見 突撃!カネオくん
- ダーウィンが来た!
- 大河ドラマ「麒麟(きりん)がくる」
- 連続テレビ小説「エール」
- あさイチ
- NHKスペシャル
- クローズアップ現代+
- ごごナマ
- ラジオ体操
- テレビ体操
受信料に関する情報はこちら
受信契約に関するお届け
新たに受信契約のお届けをいただく場合やお引越し等でご住所を変更された場合は下記窓口までご連絡ください。
フリーダイヤル 0120-151515
受付時間:午前9時~午後6時(土・日・祝日も受付)
受付時間:午前9時~午後6時(土・日・祝日も受付)
なお、受信契約や住所変更のお手続きは、NHKオンライン「受信料の窓口」でもお手続きいただけますのでぜひご利用ください。
受信料のお支払いに関する相談窓口
期日までに受信料をお支払いいただくことが難しい場合や、口座振替等ではなく払込用紙でのお支払いを希望される場合などは、下記窓口までご相談ください。
受信料に関するお問い合わせ
受信料に関する各種お問合せは、下記窓口までご連絡ください。
ナビダイヤル 0570-077077
受付時間:午前9時~午後6時(土・日・祝日も受付)
受付時間:午前9時~午後6時(土・日・祝日も受付)
CASメッセージ消去に関するお問い合わせ
NHKの衛星放送のテレビ画面に表示されたメッセージの消去については、下記窓口までご連絡ください。
フリーダイヤル 0120-933933
受付時間:午前9時~午後8時(土・日・祝日も受付)
受付時間:午前9時~午後8時(土・日・祝日も受付)
なお、メッセージ消去のお手続きは、インターネットや自動音声応答などでもお手続きいただけますのでぜひご利用ください。