“個人が主役”　変貌するインターネット

いまインターネットに大きな変革が起きている。ネット上の人々をサービスの享受者ではなく情報の表現者として巻き込んでいくことで、新しいサービスやビジネスが生まれているのだ。個人の情報発信の場を提供しているネットワーク・サービスには500万人が登録。疑問質問を書き込むと誰かが答えてくれるQ＆Aサイトには56万人が参加。誰もが自由に加筆修正することで日々進化するウェブ上の百科事典もある。また消費者一人一人のニーズを把握することで売れ筋以外の商品需要が掘り起こされる”ロングテール”と呼ばれる現象も注目されている。”ウェブ2.0”とも呼ばれるこうした動きはビジネスや生活をどう変えるのか。新たな変化を読み解く。