いないいないばあっ!ワンワンわんだーらんど

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新型コロナウイルス感染拡大防止への取り組みとお客様へのお願いについて

お客様に安心してコンサートをお楽しみいただけるよう、新型コロナウイルス感染拡大防止へのご理解とご協力をお願いいたします。チケットのご購入・ご来場の前に以下の事項を必ずお読みください。

<お客様へのお願い> (2022.6.10更新)

  • 平熱と比べて高い発熱(37.5度以上または平熱より1度以上高い場合)や、咳・のどの痛みがあるなど、体調にご懸念・ご不安のある方、新型コロナウイルス感染症陽性とされた方との濃厚接触がある方、過去2週間以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への訪問歴および当該在住者との濃厚接触がある方は、ご来場をお控えください。
  • 会場入り口で、ご来場のみなさまの体温を、サーモグラフィーカメラや体温計で測定させていただきます。その際に37.5度以上の体温が測定された方はご入場をお断りします。
  • ご来場時は、当日の体温測定、マスクの正しい着用(不織布を推奨/就学前のお子さまは任意)、手指の消毒など感染拡大防止にご協力をお願いいたします。マスクを着用されていない方のご入場をお断りする場合があります。
  • ベビーカー置き場はスペースを確保いたしますが、主催者でのお預かりはいたしません。クロークもございませんのであらかじめご了承ください。
  • おむつ替えの場所・授乳所はご用意しています。
  • ロビー等での食事(飲み物は除く)、大声での歓談はお控えください。その他、咳エチケットの励行やソーシャルディスタンスの確保などにご協力ください。
  • グッズの販売はございません。
  • 新型コロナウイルス感染拡大防止のため、保健所など公的機関へお客様の情報を提供する場合があります。その場合、お名前など詳細をお聞きすることがあります。ご協力のほどよろしくお願いいたします。

<会場での取り組み> (2022.6.10更新)

  • グループ毎に左右1席を空席、または通路、壁になる状態で配席します。なお、新型コロナウイルスの感染状況等により、変更になる場合があります。
  • 会場内の換気やドアノブ・座席の手すりなどの消毒は、主催者により実施します。
  • スタッフもご来場いただくお客様と同様に感染拡大防止の対策を講じます。
  • やむを得ない事情により公演を中止する場合があります。その際はNHKのホームページでお知らせするほか、お申し込みいただいた際のメールアドレスにお知らせします。また、感染状況により、観覧いただける方の地域を一部制限する場合がございます。あらかじめご了承ください。

<払い戻し等>

  • 当選後に都合が悪くなった場合は、チケットの「リセールサービス※」をご利用ください。
    ※チケットを誰かに「譲りたい方」と「購入したい方」とを定価で仲介するシステムです。
  • 公演中止の場合のほか、「リセールサービス」終了後でも下記に該当する体調不良等によりご来場いただけなくなったお客様に限り、チケットの払い戻しを行います。(事前にご連絡いただいた場合に限ります)
    ◆新型コロナウイルス感染症陽性とされた場合、陽性とされた方と濃厚接触がある場合
    ◆平熱と比べて高い発熱(37.5度以上または平熱より1度以上高い場合)や、咳・のどの痛みがあるなど、体調にご懸念・ご不安のある場合
    ◆過去2週間以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への訪問歴および当該在住者との濃厚接触がある場合
  • なお、他の公演への振替、お客様都合による払い戻しには応じられません。

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新型コロナウイルス感染拡大防止への取り組みとお客様へのお願いについて

お客様に安心してコンサートをお楽しみいただけるよう、新型コロナウイルス感染拡大防止へのご理解とご協力をお願いいたします。チケットのご購入・ご来場の前に以下の事項を必ずお読みください。

<お客様へのお願い>

  • 平熱と比べて高い発熱(37.5度以上または平熱より1度以上高い場合)や、咳・のどの痛みがあるなど、体調にご懸念・ご不安のある方、新型コロナウイルス感染症陽性とされた方との濃厚接触がある方、過去2週間以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への訪問歴および当該在住者との濃厚接触がある方は、ご来場をお控えください。
  • 会場入り口で、ご来場のみなさまの体温を、サーモグラフィーカメラや体温計で測定させていただきます。その際に37.5度以上の体温が測定された方はご入場をお断りします。
  • ご来場時は、当日の体温測定、マスクの正しい着用(不織布を推奨/2歳のお子様から必要)、手指の消毒など感染拡大防止にご協力をお願いいたします。マスクを着用されていない方のご入場をお断りする場合があります。
  • ベビーカー置き場はスペースを確保いたしますが、主催者でのお預かりはいたしません。クロークもございませんのであらかじめご了承ください。
  • おむつ替えの場所・授乳所はご用意しています。
  • ロビー等での食事(飲み物は除く)、大声での歓談はお控えください。その他、咳エチケットの励行やソーシャルディスタンスの確保などにご協力ください。
  • ロビー内の混雑を避けるため、できるだけお座席でお過ごしください。
  • 新型コロナウイルス感染拡大防止のため、保健所など公的機関へお客様の情報を提供する場合があります。その場合、お名前など詳細をお聞きすることがあります。ご協力のほどよろしくお願いいたします。

<会場での取り組み>

  • 一組毎に間隔を空けて配席します。
  • 会場内の換気やドアノブ・座席の手すりなどの消毒は、主催者により実施します。
  • スタッフもご来場いただくお客様と同様に感染拡大防止の対策を講じます。
  • やむを得ない事情により公演を中止する場合があります。その際はNHKのホームページでお知らせするほか、お申し込みいただいた際のメールアドレスにお知らせします。また、感染状況により、観覧いただける方の地域を一部制限する場合がございます。あらかじめご了承ください。

<払い戻し等>

  • 当選後に都合が悪くなった場合は、チケットの「リセールサービス※」をご利用ください。
    ※チケットを誰かに「譲りたい方」と「購入したい方」とを定価で仲介するシステムです。
  • 公演中止の場合のほか、「リセールサービス」終了後でも下記に該当する体調不良等によりご来場いただけなくなったお客様に限り、チケットの払い戻しを行います。(事前にご連絡いただいた場合に限ります)
    ◆新型コロナウイルス感染症陽性とされた場合、陽性とされた方と濃厚接触がある場合
    ◆平熱と比べて高い発熱(37.5度以上または平熱より1度以上高い場合)や、咳・のどの痛みがあるなど、体調にご懸念・ご不安のある場合
    ◆過去2週間以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への訪問歴および当該在住者との濃厚接触がある場合
  • なお、他の公演への振替、お客様都合による払い戻しには応じられません。