ＮＨＫ放送文化研究所では2016年に引き続き，2017年11月から12月にかけて「メディア利用動向調査」を配付回収法で実施し，2,340人から有効回答を得た。今回は主に次の４つのテーマで結果をまとめた。
- ①４Ｋ・８Ｋ･･･４Ｋの認知率は全体で前年から増加（72%→76%）し，８Ｋの認知率も全体で前年から増加（47%→55%）した。４Ｋへの興味は「とても興味がある」が前年から増加（4%→5%）し、「まあ興味がある」も前年から増加（24%→31%）した。
- ②放送のインターネット同時配信･･･認知率は35%にとどまるものの，利用意向は41%だった。利用意向を男女年層別にみると，男16～29歳・女30代では5割を超えるなど，若･中年層で一定の需要がある。
- ③有料動画配信サービス･･･加入者は全体で前年から増加（4％→7%）した一方で，加入意向がある人は前年から減少（20%→13%）し，今後，新たな関心層をどうやって増やしていくかという課題が浮き彫りになった。
- ④ニュースのサイトやアプリ･･･全体でもっとも利用されているのは「Yahoo!ニュース」（44%）だった。次いで多いのが「LINE NEWS」（22%）で，男女年層別にみると，女16～29歳では「LINE NEWS」(60%)が「Yahoo!ニュース」（50%）を上回った。使う理由としては「使いやすいから」が多く挙げられた。