“占い”サイトのトラブル相談急増 1000万円払った人も

旧統一教会をめぐる高額献金などが社会問題となり関心が高まる霊感商法。インターネット上では“占い”を悪用し高額な支払いをさせる手口が横行しています。東京都では昨年度の相談件数が前年の8倍に増え、中には1000万円を支払った人も。その多くが、コロナの影響による将来への不安や、家族の病気などをきっかけに“占い”に頼っていました。
“占い”を悪用した被害の手口とは？身近な楽しみとして広がる占いとうまくつきあうためにはどうすればいいのでしょうか？
（首都圏局／ディレクター 加野聡子、横山紗也香）

東京都消費生活総合センター 髙村淳子消費生活専門課長
「何かにすがりたいという人が増えていると思います。“占い”サイトのすべてが悪いわけではなく、適正な額でやっているところもあると思うのですが、“占い”は『当たらないからこれはサービスとして成立してない』ということは、センターから苦情として伝えられないんですね。解決に向けて動くことが難しいなと感じています」

横田さん（仮名）
「急にお金が必要になって、その時に“占い”サイトの広告を何回か見るようになって、じゃあちょっとやってみようかなと思いました」

「『あなたはみんなが持ってないようなオーラを持っている』と言われて、そうなのかなと」

「『惜しい。もう少し気持ちがこもっていれば完了したのですが…』といったメッセージが届きました。もうちょっとで終わるなら、もう1回やってみようという感じで、1万、2万があっという間に飛んでいってしまう。もうこれ以上お金が出せないという時に『私、何してるんだろう』と思って…」

佐久間大地弁護士
「占い商法、詐欺的なサイトではないかと思います。本当に占っているかどうかが、かなり疑わしいと考えざるをえません。こうしたサイトでは、言葉の意味がよくわからない、神秘性のあるような言葉をよく使っています。たとえば『波動言語』といった通常使わないような言葉を送ってくださいと言って、やり取りを継続させます」

「ポイントに置き換えるのも、自分がどれぐらいお金をサイトに使っているのかを見えにくくするための、手口の1つではないかと私は思っています」

社会心理学者 村上幸史さん
「幸運な結果を信じて課金を続けると、投資した分、結果を得たいという気持ちが働きます。いわばギャンブルやゲームの課金にはまってしまうのと同じで、途中でやめづらくなり、最終的に高額な利用につながりやすいのではないかと思います」

北海道大学教授 岡本亮輔さん
「安全なものと不健全なものを明確に線引きできないのが、スピリチュアル文化の難しいところです。とくに怖いのは、雑誌の占いを斜め読みしている程度だった人が、病気や経済的な悩みなどをきっかけに、“占い“に一気にのめり込んでしまうケースです。それによって適切な医学的治療を受けなかったり、生活が破綻するような経済的被害を受けたりすることがあります」

「“占い”はジョギングなどと同じで、過度に行えば不健康になります。生活を根本から変えるような付き合い方は慎重にしてください。また、行政が悪徳業者を監視し、その情報を共有・公開するような仕組みも必要だと思います」