あしたをつかめ　平成若者仕事図鑑

■ 配置薬販売員 とは？ ■ 配置薬販売員 になるには？■ 収入・待遇は？ ■ 仕事の味

◇ 配置薬販売員 とは？ 　薬箱を置いてもらっている家庭や企業に、薬を届けるのが基本的な仕事です。新しいお客さんを開拓するための営業へ行くこともあります。
　 配置薬販売員が扱える薬は第二類医薬品、第三類医薬品と呼ばれる比較的使用のリスクが高くないものに限られます。一日に15〜20軒ほどの家庭や企業を回り、使った薬の分だけ料金をもらい、使用期限の迫った薬や、お客さんが使わない薬は無料で交換。常に客さんにとってベストな薬を揃えておきます。
◇全国の状況・今の状況 　全国で配置薬販売に携わる人は、およそ２万３０００人いると言われています（平成22年12月末調べ）。かつては個人営業する人が大半でしたが、最近では企業に所属する人も多くなってきています。
　 配置薬の売り上げはこの10年で半減したと言われます。その理由は、ドラッグストアやコンビニで手軽に薬が手に入るようになったことが挙げられます。
　 しかし2009年に改正薬事法が施行されてから企業へ配置薬を販売することが可能になりました。白井さんの会社では、配置薬の総売り上げのおよそ3割を企業が占めるまでになっています。
　 さらに、置き薬のシステムはモンゴル、タイなどアジア各国でも注目され初めています。病院や薬局へなかなか通うことが出来ない人のために各国が積極的に「置き薬」の普及に取り組んでいるのです。白井さんの会社も去年タイに支社を設立しました。これから現地の伝統薬や日本の置き薬を販売していく予定です。江戸時代から続くと言われる古い仕事ですが、現在でも新たなニーズが生まれ、世界にも広がっています。
◇どんな人が向いているの？ 　お客さんからニーズを聞き出すのが大切な仕事。話し上手な人よりも聞き上手な人が向いています。さらに２〜３か月に一度のペースで同じお客さんと顔を合わせる仕事なので、一人のお客さんと時間をかけて深い関係を作れる人が向いています。

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■ 配置薬販売員 になるには？ ■ 配置薬販売員 とは？■ 収入・待遇は？■ 仕事の味

◇どうすれば 配置薬販売員 に？ 　独立営業する場合と配置薬を販売する会社に所属して販売する２つの道があります。独立開業する場合は「薬剤師」か「登録販売者」のいずれかの資格を取得する必要があります。
　 会社に就職する場合は、特に資格は必要ありませんが自動車で配達するのが一般的なので、普通自動車免許が求められます。 ◇ステップアップの道すじ 　同じ風邪薬でも何種類もあるため、それぞれの薬の成分、特徴など微妙な違いを覚える事が基本です。そのため白井さんの会社では定期的に薬剤師を講師に招いて講習を受けています。
　お客さんと信頼関係を築けてこその仕事です。1回の訪問時間は平均15分〜20分。その間に薬の話だけでなく、健康のアドバイスから世間話、プライベートな話をして、まずは顔を覚えてもらいます。健康の相談をしてもらえるようになれば、勉強で培った知識をフル活用してお客さんに必要な薬箱をつくっていきます。
　お客さんに「この人に薬を持ってきてもらいたい」と思われるようになるため、毎回お客さんと誠実に向き合って、長いつきあいをしていきます。白井さんの上司によれば「一人前になるには最低5年はかかる」とのことです
◇窓口・相談先（リンク部分をクリックすると、NHKサイトを離れます。） 社団法人 全国配置家庭薬協会　http://www.toyama-kusuri.jp/ja
社団法人 日本置き薬協会　http://www.okigusuri-k.jp/

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■ 収入・待遇は？ ■ 配置薬販売員 とは？■ 配置薬販売員 になるには？■ 仕事の味

 

◇収入 　白井さんの場合は入社１年目でおよそ20万円。残業代も付きます。 ◇ 配置薬販売員 のある一日

◆ 白井さんの一日（１２月）

◇生活サイクルと休日 　祝祭日と日曜日は休みです。休日しか自宅にいないお客さんを訪ねるために土曜日は隔週で仕事です。

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■ 仕事の味 ■ 配置薬販売員 とは？■ 配置薬販売員 になるには？■ 収入・待遇は？

◇おいしさ 　定期的に訪問するため、お客さんに顔を覚えられ、まるで家族のように親しくしてくれる事があります。また、自分が置いていった薬を使ってくれた時の喜びが一番大きいといいます。「前回置いてくれた薬、よく効いたよ！」なんて言われた時は、「努力が報われた瞬間」と白井さんは言います。 ◇苦さ 　置き薬を使わない家庭からは「薬箱を持って帰って欲しい」と言われることも。「それまで置いてもらっていた薬箱を持って帰る時が一番辛い」と白井さんは言います。とにかくこの仕事は、お客さんとの信頼を深めることが何より大切です。

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