平成23年9月22日
NHK
お知らせとお詫び



この度、NHKさいたま放送局川越営業センター管内で放送受信料の契約・収納業務を委託している個人事業者が、放送受信料の帳票を紛失する事故が発生しましたので、次のとおりお知らせいたします。

9月17日(土)、埼玉県富士見市において放送受信料の帳票1枚を紛失していることが判明しました。紛失した帳票には、お客さまのお名前、ご住所、電話番号が記載されています。
至急、警察へ紛失届を提出するとともに、紛失したと思われる周辺の調査を実施しましたが、これまでのところ発見には至っておりません。紛失した帳票に記載されたお客さまに対して、直接お会いし、お詫びとご説明をさせていただきご理解をいただきました。

NHKとしましては、今後このような事態が発生しないよう、指導を改めて徹底し、個人情報の取り扱いにいっそう注意してまいります。
お客さまにご迷惑とご心配をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。


【本件に関するお問合せ先】
NHKさいたま放送局 川越営業センター
電話番号:(049)246−3111
受付時間:平日午前9時30分〜午後6時



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