NHK放送受信相談室：受信相談窓口

テレビ（地上放送・BS放送）、ラジオ、FMなどの受信に関する
ご相談を電話でお受けしています

〈受付時間9：00～20：00　※年末年始を除く土日・祝日も受け付けております〉
12月30日午後5時～1月4日はご利用いただけません。

・市内通話料金でご利用いただけます
・NHK視聴者コールセンターの受信相談窓口へ転送されます
・この電話回線は「ナンバー・ディスプレイ」を利用しています

お客様のお使いの電話からナビダイヤルにつながらない場合は
（＊マイラインやＩＰ電話をご利用の場合など）
下記の番号におかけ下さい。

・東日本（北海道、東北、関東・甲信越）

044-862-7131（有料）

ゼロヨンヨン　ハチロクニー　ナナイチサンイチ

・西日本（中部、関西、中国、四国、九州）

06-6910-2013（有料）

ゼロロク　ロク キュウ イチゼロ　ニーゼロイチサン

まちがい電話が多くなっておりますので、
おかけまちがいのないようにお願いいたします。

◎受信料のご案内や番組へのご意見・ご相談は、以下をご参照ください

*****放送受信相談における視聴者の皆様の個人情報のお取り扱いについて*****

NHKは、視聴者の皆様からお知らせいただいた氏名、住所などの個人情報を、
放送受信料の契約・収納（家族割引の適用確認を含みます）のほか、免除基準の適用、
放送やイベントのお知らせ、放送に関する調査へのご協力のお願いのために利用します。