個人情報に関するお知らせ

平成30年4月24日 NHK

お知らせとお詫び

この度、NHK大阪放送局南大阪営業センターで放送受信料の帳票の紛失が判明しましたので、次のとおりお知らせいたします。

4月13日(金)、NHK南大阪営業センターにおいてお客さまからいただいた放送受信料の帳票3枚を紛失していることが判明しました。紛失した帳票には、お客さまのお名前、ご住所、電話番号が記載されています。なお、このうち1枚の帳票には、口座番号等も記載されていました。

事業所内をくまなく探しましたが、これまでのところ発見には至っておらず、誤ってシュレッダー廃棄したものと思われます。紛失した帳票に記載されたお客さまに対して、お詫びとご説明を申し上げ、本件についてご理解いただきました。

NHKとしましては、今後このような事態が発生しないよう、指導を改めて徹底し、個人情報の取り扱いにいっそう注意してまいります。
 お客さまにご迷惑とご心配をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。

【本件に関するお問合せ先】

  • NHK大阪放送局南大阪営業センター
  • 電話番号:06-6636-2571
  • 受付時間:平日午前10時~午後5時

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