2008年06月04日 (水)楽しいお買いもの
昨日の続きです。
買い物をしていて「どうもこれは・・・」と感じることがあります。
それは「店員さんの距離感」なんですねぇ。
正直あまり賑わっていないお店、デパートの紳士服売り場でもよくあるんですが、「ただ眺めていることが心苦しくなる」接客がどうも苦手なんですよね。
飲食店でもメニューに迷うことがありますよね、迷うことも楽しみの一つじゃないですか。それをじっと脇に立たれて「まだですかぁ?」みたいな顔をされるとうんざりしちゃうんですよね。
一方で、こっちが何か聞きたいときに「感じてくれない」のもつらいんですよね、これが。
つうことで、こんな感じの接客マニュアルはどうでしょう?(飲食店を想定)
・まずお客が入ってきたら笑顔で「どうも~っす」
・常にお客からを視線の端に入れ、こちらを向いたらすかさず
「なにがあったらゆてけらっしゃいなぁ。」
・注文を受けたら「ありがどさま~。@@でいがったっけがっす?ちぇっと待ってでけらっしゃいな」
・できたところで「どうも~っす、@@でした~。」
・帰り際には「きょうはござってもらてありがどさま~。まだきてけらっしゃいな~」
こんな店なら毎日行きたい。
投稿者:柴田徹 | 投稿時間:16:19
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