平成２３年９月９日　ＮＨＫ

お知らせとお詫び

　この度、ＮＨＫ松山放送局管内で放送受信料の契約・収納業務を委託している法人事業者が、放送受信料の帳票を紛失する事故が発生しましたので、次のとおりお知らせいたします。

　９月４日（日）、愛媛県四国中央市において放送受信料の帳票１枚を紛失していることが判明しました。紛失した帳票には、お客さまのお名前、ご住所、電話番号が記載されています。
　至急、警察へ紛失届を提出するとともに、紛失したと思われる周辺の調査を実施しましたが、これまでのところ発見には至っておりません。紛失した帳票に記載されたお客さまに対して、直接お会いし、お詫びとご説明をさせていただきご理解をいただきました。

　ＮＨＫとしましては、今後このような事態が発生しないよう、指導を改めて徹底し、個人情報の取り扱いにいっそう注意してまいります。
　お客さまにご迷惑とご心配をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】
ＮＨＫ松山放送局　営業推進部
電話番号：０８９−９２１−１１１３
受付時間：平日午前９時３０分〜午後６時