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Eテレ　春・夏・冬特別講座放送
※この番組は、前年度の再放送です。

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>> 第20回第４章　ビジネスと売買取引　ビジネスとコミュニケーション

ビジネス基礎

Eテレ　春・夏・冬特別講座放送
※この番組は、前年度の再放送です。

出演者紹介

今回の学習

ビジネスとコミュニケーション

社会人としての自覚ってなに？（3分29秒）
基本的なビジネスマナー　～あいさつ編～（3分39秒）
場面に応じたビジネスマナー　～電話対応編～（2分50秒）

1/3
社会人としての自覚ってなに？（3分29秒）
2/3
基本的なビジネスマナー　～あいさつ編～（3分39秒）
3/3
場面に応じたビジネスマナー　～電話対応編～（2分50秒）

ビジネスを円滑に行うためには社内外の人とコミュニケーションをとり、人間関係を良好に保つことが大切です。そのための第一歩は、ビジネスを行う人たちの共通のマナーであるビジネスマナーを身につけることです。社会人としての心がまえ、身だしなみはもちろん、おじぎや名刺交換、電話応対などの基本的なマナーを学んでいきましょう。

ビジネス基礎監修：横浜市立横浜商業高等学校教諭　岩瀬紀子