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Eテレ　春・夏・冬特別講座放送
※この番組は、昨年度の再放送です。

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>> 第4回第２章　ビジネスの担い手　サービスの生産者

ビジネス基礎

Eテレ　春・夏・冬特別講座放送
※この番組は、昨年度の再放送です。

出演者紹介

今回の学習

サービスの生産者

サービスの生産者の種類と役割とは（3分20秒）
サービス業のビジネスの現場を見てみよう！（3分48秒）
サービスの生産者の動向（2分51秒）

1/3
サービスの生産者の種類と役割とは（3分20秒）
2/3
サービス業のビジネスの現場を見てみよう！（3分48秒）
3/3
サービスの生産者の動向（2分51秒）

サービスは無形の商品ですから、ホテルや映画館、クリーニングなど具体的なサービスと関連づけて、サービスの生産者の種類を学ぶことが大切です。サービスの生産者の役割とビジネスについては、実際のビジネスホテルの取り組みで紹介します。また、高齢者や社会で活躍する女性の増加をヒントに、サービスの生産者の動向も見てみましょう。

ビジネス基礎監修：横浜市立横浜総合高等学校教諭　粕谷和生