NHK高校講座

ビジネス基礎

Eテレ 春・夏・冬特別講座放送
※この番組は、昨年度の再放送です。

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今回の学習

サービスの生産者

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  • サービスの生産者の種類と役割とは(3分20秒)
  • サービス業のビジネスの現場を見てみよう!(3分48秒)
  • サービスの生産者の動向(2分51秒)
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    サービスの生産者の種類と役割とは(3分20秒)
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    サービス業のビジネスの現場を見てみよう!(3分48秒)
  • 3/3
    サービスの生産者の動向(2分51秒)

サービスは無形の商品ですから、ホテルや映画館、クリーニングなど具体的なサービスと関連づけて、サービスの生産者の種類を学ぶことが大切です。サービスの生産者の役割とビジネスについては、実際のビジネスホテルの取り組みで紹介します。また、高齢者や社会で活躍する女性の増加をヒントに、サービスの生産者の動向も見てみましょう。

  • ビジネス基礎監修:横浜市立横浜総合高等学校教諭 粕谷 和生
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