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おさらい

「ネットの“つぶやき”が仕事を変える!」

2010年1月17日放送

今話題の「ツイッター」をはじめとする『インターネット時代のツール活用術』を2週に渡って特集!1週目は営業トークに役立つインターネット検索テクニックや、つぶやきミニブログ『ツイッター』にはまる若手ビジネスマンの実態を徹底取材。つぶやきブログで営業拡大を狙う若手ビジネスマンの仕事ぶりなどを紹介しました。スタジオには専門家のITジャーナリスト・神田敏晶さんお招きし、「ツイッター」をビジネスに活用するためのヒントや、注意点をわかりやすく解説していただきました。

つぶやきブログとは・・・
140文字以内の「つぶやき」を打ち込み、多くのユーザーとコミュニケーションをはかるインターネットサービス。

ツイッタートップページ

フォローをする
初期段階では自分のページには自分の「つぶやき」しか表示されないため「フォローをする」ことが必要となります。フォローをすれば、そのユーザーのつぶやきもページ内に表示されるので、たくさんのユーザーをフォローするほど、多くの人の「つぶやき」を見ることができるようになるんです。

フォローする
いい天気ですね、会社の星おもしろい、京都で食事なう

フォローをされる
自分の「つぶやき」を聞いて欲しい、という場合は、ほかのユーザーから「フォローをされる」事が必要となります。おもしろい情報をつぶやいて注目を集めたり、自分からフォローをすることでフォローをし返してもらう、などの工夫でネットワークは広がっていきます。

フォローし合う、フォローされる

若手営業マン三谿(みたに)博之さんの場合・・・
社で取り扱っている商品をつぶやきブログで紹介し、意見を求める「つぶやき」を続けている若手営業マン三谿さん。つぶやきブログ上のやりとりをきっかけに仕事の受注につなげていく様子を取材!

三谿さん

つぶやきブログに、新製品の写真とともに「どう思いますか?」とコメントを投げかけて数分間後・・・次々とアップされるリアクション。これには取材ディレクターもビックリ。

つぶやきブログを続けて1か月という三谿さんですが、早くもつぶやきブログを通して仕事を受けることにも成功しているんだそうです!

そもそも、三谿さんがこのツールを使い始めたのは、上司である社長のススメ。
「ツイッターの“はやさ”を利用して、良い話があればすぐ走る。これからの中小企業が生きる道なんじゃないかと思います。」(社長の杉原昇さん)

つぶやき検索で営業のチャンスをゲット!
スタジオゲストの神田敏晶さんが紹介してくれたのは「つぶやき検索」。例えば「ホテル予約」というキーワードで検索をすると・・・

ITジャーナリスト神田敏晶
つぶやきブログビジネス活用法「つぶやき検索」つぶやき検索

こんなふうにまさに今、ホテルを探している人を見つけられるというわけです。あるニーズを探している人を見つけ、それに対して素早くサービスを提示する、そんなビジネスにつなげている企業も出てきているんです。

東京でホテル予約しなきゃ・・・

検索テクニックで営業トークが冴え渡る!
イマドキのネット活用術。検索の仕方を工夫することで営業トークに生かしている営業マン・山口翔さんに、そのコツを聞きました。
(1)検索数を見ろ
目的のキーワードが検索された回数を知ることができるサイトを利用。どの地域で検索されているか、どんなキーワードと一緒に検索されているか、月別・年度別の検索回数の推移はどうなっているか、などをチェックすることで、営業先での話題を見つけるヒントになるといいます。
(2)被リンク検索
「link: www.nhk.or.jp/kaisha/」のように、「link:+HPアドレス」で検索すると、そのホームページへのリンクを貼っているサイトを検索することができます。注目するのは、そこに書き込まれている感想や意見。
「御社の新製品に対して、消費者はこう考えているみたいですよ」などというトークが交わせるんだとか。

営業トーク×ネット検索
月別・年度別に検索された回数の推移グラフ

「とは検索」
さらにスタジオでは言葉の意味や定義を調べるときに便利な「とは検索」という方法も紹介しました。

「とは検索」の解説