コンビニ“飽和”時代！？ 激化するサービス競争

２階にフィットネスジム、自転車の貸し出しを開始、介護相談窓口を併設・・・今、コンビニが新たなサービスを次々と打ち出している。背景にあるのが危機感だ。１０年に渡って伸び続けてきた売り上げ（既存店）は去年、減少に転じた。激しい出店競争に加えて、ドラッグストアやネット通販の拡大を背景に、“成長の限界”が明らかになろうとしているのだ。一方、人口減少が進む過疎地にあえて進出する戦略で成果を出すコンビニチェーンも。激化するサービス競争の最前線に迫る。