訪問集金をなぜ廃止したのか

訪問集金は、訪問先がお留守等により、集金担当者が何度も訪問することが必要になるなど、結果として多くの要員や経費が必要となっていました。一方、受信料のお支払いは、国内ほぼ全ての金融機関の口座振替、クレジットカード継続払が利用可能であり、継続振込でも国内ほぼ全ての金融機関、郵便局、コンビニエンスストア等の窓口が利用可能になっています。こうした状況を踏まえ、訪問集金の廃止によって経費を削減し、その経費をより多様で質の高い放送の実現等、放送サービスの充実に活用していくため、２００８年１０月に訪問集金を廃止しました。
これにより、受信料のお支払い方法としては、「口座振替」「クレジットカード等継続払」「継続振込（金融機関・コンビニエンスストア等での定期的な払い込み）」のいずれかを選択していただいております。