NHKデジタル ニュース

<2011年6月1日>
地デジに関する電話受信相談を実施中!

NHKでは、アナログ放送の終了に向けて、皆さまが円滑に地上デジタル放送へ移行できるよう、電話相談をお受けしています。下記の窓口までお気軽にご相談ください。

・地デジの受信に関して電話でご相談をうけたまわります。
・必要に応じて、ご自宅に訪問し調査や受信相談をさせていただきます。

<受信相談窓口>
NHKふれあいセンター
0570-00-3434
受付時間:午前9時〜午後8時(土・日・祝日も同時間帯で受付)
(ご注意ください)
・ この受信相談にあたり、料金をいただくことは一切ございません。
・ 担当者は身分証明を提示しますので、ご確認ください。

*IP電話等のお客様でナビダイヤルがご利用になれない場合は、次のダイヤルをご利用ください。
東日本(北海道、東北、関東、甲信越)のお客様 050-3786-5005(有料)
西日本(中部、関西、中国、四国、九州)のお客様 050-3786-5006(有料)
受付時間・受付内容は、ナビダイヤルと同様です。


<地デジ関連の相談窓口>
■総務省 地デジコールセンター
【電話】 0570-07-0101(つながらない場合は、03-4334-1111)
 平日  9:00〜21:00
 土日祝 9:00〜18:00
 URL : http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/dtv/(NHKサイトを離れます)

■デジサポ
デジサポでは、共聴改修の助成金受付や法律相談窓口の開設、地上デジタル放送の受信可能エリアの調査などが実施されています。
詳細はhttp://digisuppo.jp/index.php/activity/watch/troubles/(NHKサイトを離れます)をご確認ください。