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お知らせ

受信相談のお問い合わせ窓口

テレビ(地上放送・BS放送)、ラジオ、FMなどの受信に関するご相談を電話でお受けしています。

受信相談のお問い合わせ窓口 NHKふれあいセンター 電話0570-00-3434 (ナビダイヤル) 午前9時〜午後8時 年末年始を除く土・日・祝日も受け付けております
  • 固定電話からは、全国どこからでも市内通話料金でご利用いただけます。
  • 携帯電話は、20秒毎におよそ10円の通話料金でご利用いただけます。
  • NHKふれあいセンターの受信相談窓口に転送されます。
  • この電話回線は発信者番号通知の機能を使用しています。
    電話番号の記録を希望されない場合、電話をかける前に、ご利用の電話会社が指定した番号非通知の措置をお取りください。
  • テレビの故障修理やアンテナ工事は、お近くの電器店にご相談ください。

IP電話等のお客様でナビダイヤルがご利用になれない場合は、下記の番号におかけください。

東日本(北海道、東北、関東、甲信越)のお客様
050-3786-5005 (有料)
西日本(中部、関西、中国、四国、九州)のお客様
050-3786-5006 (有料)

まちがい電話が多くなっておりますので、おかけまちがいのないようにお願いいたします。

受信トラブル相談室 デジタル放送
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