

地上デジタル放送はこれまでの放送とは異なり、妨害に強い放送方式を採用しているため、受信障害はほとんど発生しませんが、電波が弱い場合などは画面がフリーズしたり、ブロック状のノイズが発生することがあります。
激しい降雨などにより、衛星からの電波が弱くなった場合、BS放送の受信画面にブロック状のノイズが入ったり、一時的に映らなくなることがあります。また冬季は、
(1) 降雪によるBSアンテナ(パラボラアンテナ)への着雪
(2) 屋根の庇から垂れ下がった雪や氷柱(つらら)が電波の通り道を遮ってしまう
(3) 雪の重みによりアンテナの向きが変わったり、接続ケーブルが断線する
(4) 昼夜の寒暖差などにより、ケーブルの接続付近で接触不良が発生する
など、受信不良の要因が増加する傾向にあります。アンテナ周辺の雪にご注意ください。
なお、雪が無くなってもBS放送の映りが悪い場合は、アンテナの方向不良や故障、受信設備の不具合などが考えられますので、お近くの電器店にご相談ください。
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